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E-mail:shxiangda@126.com
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崗亭想達為您量身定制技術(shù)服務一流
時間:2016-03-28 16:54:50 來源: 點擊:
目前崗亭行業(yè)是根據(jù)客戶要求加工定做,無論是尺寸、樣式、主要材質(zhì)以及裝修配置等都是可選的。本公司制定出一條產(chǎn)品售前、售中、售后各個階段為顧客提供服務的承諾,以“以質(zhì)量求生存,以誠信謀發(fā)展”的企業(yè)宗旨,為城市、交通、建設提供最優(yōu)質(zhì)的服務!
簽訂合同以前(售前服務)電話(優(yōu)先)或在線咨詢,我們會根據(jù)您企業(yè)的需求,推薦合適的產(chǎn)品給您。公司有專業(yè)人員結(jié)合工程實際情況給顧客介紹產(chǎn)品材質(zhì),以及產(chǎn)品的特點,分析各種材質(zhì)原材料的價格質(zhì)量情況,征求顧客意見,然后推薦合適的材質(zhì)、五金配件和輔助材料給顧客,承諾材料全部實際厚度。
簽訂合作以后(售中服務)雙方確定產(chǎn)品數(shù)量、價格、交貨日期、付款方式等合作細節(jié),產(chǎn)品方案在顧客認同簽訂合同,加蓋公司公章的正規(guī)合同,具有法律約束,預付定金后,安排進料、制作、安裝,同時將該工程的施工方案提供給顧客,現(xiàn)場安裝過程中,由公司的項目經(jīng)理負責現(xiàn)場質(zhì)量和進度的管理、監(jiān)督,及時將現(xiàn)場的意見反饋給公司,使得公司與顧客溝通密切,問題解決迅速。
工程竣工以后(售后服務)公司承諾對產(chǎn)品實行一年免費保修,終身維修,本地區(qū)范圍,在接到對方維修電話后,維修人員盡可能在72小時內(nèi)到達現(xiàn)場,維修質(zhì)量以顧客簽字為準,完全消除顧客的后顧之憂。此外,我公司每年委派技術(shù)人員回訪顧客一次,主動征詢顧客對產(chǎn)品以及售后服務的意見和要求,對顧客維修的內(nèi)容在次日及時安排維修人員進行維修,直至顧客滿意為止。
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